在线订房可以向广大用户提供基于Internet的酒店客房预定服务。用户可以通过本网络预定所有本网络在线提供的酒店。
2.酒店查询
在酒店查询页面，选择星级、酒店名称、价格范围，按查询按钮，则出现满足查询条件的酒店列表。点击所需酒店的名称，则出现该酒店的详细信息。
3.生成订单
在酒店的详细信息页面中，选定所需的酒店，点"预订"按钮，正确填写人数、日期后，当您确认后，点击"提交"按钮，将"提交成功"的信息。
4.预订回复
在您提交预订单后，本网络将立即将您的订单进行操作。在24小时内，我们将向您回复电子邮件或电话联系确认，说明是否接受预定。如接受，将同时确认应付房价及确认保留时间。保留期限依各地区及各酒店的住房情况而定。于入住时间前三天订房，视为紧急订房，敬请注意。一般情况下，提前五天以上订房，我中心接受预订的确认保留时间将不少于24小时。
5.入住
在完成预订后，您只需要根据预订单中的入住时间，到预订的酒店，凭本人的身份证或护照即可办理入住。 一般酒店均于中午12：00以后办理入住手续。如果在上述时间段之外办理入住，即上午到店的，酒店可视住房率决定是否给予提早入住，您不得表示异议。
6.不可抗力
如果由于不可抗力因素（如航班/车次晚点或取消）造成您的入住计划改变，请您尽可能提前通知我们，我们会尽全力为您减少麻烦，避免损失。
7.离店
一般酒店均于中午12：00以前办理离店，如果您想于中午12：00后离店，决定权完全在于酒店当日值班柜台，请事先征得酒店柜台值班人员同意，否则酒店有权根据酒店规定收取一定房费，请特别注意。
8.更改或取消预订
酒店预定确认后，您可于确认保留期限内、网上付款前任何时候取消预订，并不必支付任何费用。 若于付款后需取消订房，或您计划减少入住的时间，请您提前48小时通知我中心。 如果您入住后实际入住时间少于预订入住时间，或者您根本没有前去入住，请您提前48小时通知，否则我中心有权收取全部房费。 紧急订房时，如有任何更改或取消，我中心有权收取全额住房费用。请特别留意。（若是前台现付的酒店,则您必须在入住当日18:00之前抵达酒店,否则将自动取消预订并扣去一定的点数。）退款可与我中心指定地点联系进行办理。
9.房价优惠
我中心提供的客房预定均比一般门市价享不同程度的优惠，欢迎进行网上预订。
10.延长住宿
如果您住房的时间超过了预定单中的时间，那么您必须提前24小时与我中心联系办理续订。
11.违约责任
本网站恕不承担各类意外以及酒店方面的原因造成的违约责任。由于用户提供错误信息而导致的订房失败或房价计算错误等，由用户自行承担相应责任。
