一、旅游经济大好
1--11月份旅游接待人数519.93万人次,比增23.28%;其中接待境外游客20.13万人次,同比增长21.73%;旅游收入22.18亿元人民币,比增25.67%。其中旅游直接创汇3341.5万美元,同比增长23.15%。旅游人数和旅游收入再创新高,实现数量与效益同步增长。
组织机场、火车站、景区及旅游企业赴北京、天津、湖南、内蒙古、河南等地旅游宣传促销活动31场,开通旅游专列110趟,迎来旅游包机317架。
二、加大市场宣传促销力度
1、1月26日,武夷山召开关于成立韩国(仁川)至武夷山直航包机联合体专题会议,会议成功结束,这代表着我市在韩国市场有了新的突破。3月17日,我市以4?18北京-武夷山-福州快速列车开通为契机,组织旅游企业到北京等北方城市开展旅游产品说明会,为武夷山在北方市场打开了一个交流往来的通道。
2、3月25日,我市在晋江举办了旨在以茶旅推介为载体,以“共同推进海峡西岸建设”为主题的“浪漫武夷、风雅茶韵”山海联谊活动,我局与晋江市旅游局及武夷山国旅与泉州国旅签定了《对台旅游合作意向书》。
3、我局组织旅行社、景区、媒体共15人参加了上海地区的三大活动:①、4月18日,参加上海国际茶文化节中国新品名茶博览会,以“茶旅结合、茶旅联销”的方式,有效地提升了武夷山的旅游品牌及大红袍的知名度;②、4月19日,参加苏州国内旅游交易会,充分展示了武夷山世界双世遗的无限魅力;③、4月22日,我市在上海豫园旅游商城隆重举行武夷山老年旅游产品说明会暨夕阳红武夷山候鸟游启动仪式,再次推动了上海市的老年人客源市场。
4、9月8日-11日,我市组织旅游企业共32名代表参加了在厦门由国家旅游局、福建省人民政府主办的“第三届海峡旅游博览会”。9月11日-13日,为落实华东六省一市区域旅游合作协议关于“联合办展、联合促销”的精神,加快武夷山融入长三角区域旅游的发展,我市积极组织景区(点)、旅行社等14名代表参加了第三届浙江山水旅游节。
5、10月1日,在胡书仁市长的带领下,我市组织旅游茶企业及各大旅行社参加了北京马连道茶博会,并成立了武夷山市旅游协会北方分会,为我市在北方市场打开了新的大好局面。10月18日,我市在林春松副市长的带领下,组织旅游局、景区、机场等单位参加了在厦门举行的韩国—厦门—武夷山入境航空旅游产品座谈会,这次会议联合了厦门打造中高端产品,共同促进韩国旅游市场的拓展。11月1日,我市以林钟乐副市长为团长,参加了在云南举办的2007年中国国际旅游交易会,加速武夷山国际性旅游城市的步伐,同时促进了与西部市场及国际市场的交流及协作。
6、11月5日-10日,2007年武夷山全国亿万老年人健身活动展示大会、首届中国(武夷山)老年文化旅游节在我市举行,全国200多家各级各类新闻煤体对此进行了报道,更进一步加深了全国对武夷山的印象。
7、11月17日-25日,我市先后参加了在泉州开幕的首届海峡两岸茶叶博览会、广州茶叶博览会及2007年珠三角(广州)旅游交易会。接连三场活动将我市的茶叶产品及各种旅游产品在南方及台湾市场推向更高的领域。
三、我市旅游市场加强监管力度
1、我市加强了对旅游市场的监管力度,积极开展了四个专项整治工作。①旅行社专项整治现已进入总结提高的阶段。在整治工作中,我局抽调了13名工作人员,分成四组,出动了近2600余人次,深入到我市67家旅行社,经过多次跟踪落实,现大部分旅行社都能将存在的问题按要求整改到位。通过这次整改,遏制了低价竞销,打击非法经营旅行社业务行为,更加规范了旅行社的经营行为。②开展整治假冒星级饭店工作。自9月份整改以来,我局深入全市252家饭店摸底调查,对不符合要求的饭店进行严肃整改。在9月27日,为迎接10?1黄金周,武夷山市旅游局、工商局等部门联手打击了假冒星级饭店。目前,大部分饭店已经按要求整改到位,有几家违规饭店也受到了相应的处罚。通过查处行动,维护旅游饭店星级评定标准和星级标志的权威性和严肃性,维护了旅游企业和旅游消费者的合法权益,树立了我市旅游企业良好的诚信经营服务形象,巩固和提升了星级旅游饭店的行业品牌,保障了我市旅游饭店的健康有序发展,有效的维护了武夷山“双世遗”的金字招牌。③加大对导游员的管理。目前,我局监察大队共出车528辆次,检查人员6000余人次,检查景点10余处,使用手持机IC卡现场抽查7600余人次,纠正各种不规范上岗行为31起,查处导游员违规行为192起;自4月份以来,旅游监察大队还与公安、交警、综合执法等多个相关职能部门抽调专门人员组成综合整治“摩的”工作小组,在南北两个收费站、景区主路口等几个主要路段打击“摩的”,目前,整治小组共出动2000余人次,出车450余辆次,共扣留追客、拉客的摩托车44辆,拘留“摩的”16人,治安处罚28人,收缴假导游证124本,制止“摩导”拉客行为150余起,驱赶路边“野导”1000余人次。通过整改,加大了我市旅游交通的畅通和安全保障,也维护了正规导游员的合法权益及武夷山良好的形象。
经过对旅行社、酒店、导游员的整改后,我市旅游市场次序良好。现对于旅游餐饮业及旅游购物点的整治我局正在紧锣密鼓的筹划着。
2、2007年我局接到旅游投诉21起,同比2006年(25起)增长-16%,投诉解决客人满意率达100%。
3、截止2007年12月6日,已年审且办证导游1686人,托管520人;出售景区联票6004张,委派导游员20人次,为导游员创收8万余元;受理咨询千余次,满意率达100%;并发放问卷调查700余份,普及率达99%。
四、双百联动建设明显
1、9月27日,我局协助后乾村举办了首届稻花鱼(鲤鱼干)制作评比大赛。大赛将村民制作鲤鱼干的激情激发到了最高点,并以大赛为题,提高了村民制作鲤鱼干的水平及村民的基本素质。
2、12月1日,我局为后乾村争取的10万元基础设施建设资金已经全部到位,为村建设发展起到了很大的推动作用;同时,也为五夫镇朱子庙争取了10万元资金。
五、我局积极开展各种学习风潮
1、8月份,我市掀起了向烈士李小化英勇救人先进事迹学习的风潮;我局协旅游协会积极组织旅游企业人员对积极参与营救工作的郎爱英、青舟漂流公司等人学习。
2、10月23日,2007年全省第二期旅行社管理人员岗位培训班在武夷山市华龙大酒店举办,来自福建省各地的各类旅行社管理人员近300人参加了培训,其中武夷山参加的有130多人。通过这次培训,武夷山各旅行社管理人员的专业素质都有所提升,为进一步发展我市旅游产业,建设海峡西岸绿色腹地,打造福建省旅游中心城市作出贡献奠定良好基础。
3、11月8日下午,我局召开学习十七大精神会议。会议加强了全局工作人员的政治思想建设,将全局工作积极提到了最高点。
武夷山市旅游局
二○○七年十二月十五日

